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# Guide du courtier : prise en main d'Edward

> Comment les courtiers utilisent Edward pour obtenir des réponses rapides et sourcées à leurs questions de souscription, tirées des documents de vos assureurs.

Edward est votre acolyte de souscription. Au lieu de fouiller dans les manuels des assureurs, vous posez une question en langage naturel et obtenez une réponse en quelques secondes, avec la règle exacte de l'assureur **citée jusqu'au document source** : de quoi vous fier à la réponse et justifier votre travail.

Ce guide s'adresse aux **courtiers** : producteurs, chargés de comptes (CSR) et toute personne qui répond à des questions de souscription au quotidien.

## À regarder : utiliser Edward

Vous préférez regarder ? Cette courte présentation montre comment poser des questions et lire les réponses d'Edward.

<iframe className="w-full aspect-video rounded-xl" src="https://www.loom.com/embed/f5e01eb8e73548a6b729e7f5de82ffa1" title="Getting Started With Edward — présentation vidéo" frameBorder="0" allow="fullscreen; picture-in-picture" allowFullScreen />

## Ce qu'Edward fait pour vous

* **Répond aux questions de souscription :** admissibilité des garanties, appétit de l'assureur, surprimes, exclusions, et plus encore.
* **Cite ses sources :** chaque réponse renvoie au document et à la règle de l'assureur dont elle est tirée.
* **Reste honnête :** Edward répond uniquement à partir de vos documents, pas de sa mémoire. S'il n'a aucun document couvrant votre question, il vous le dit plutôt que de deviner.

## Se connecter

Vous recevrez une invitation par courriel de l'administrateur de votre cabinet. Suivez le lien pour configurer votre compte et vous connecter. Ensuite, vous pouvez ouvrir Edward et poser vos questions immédiatement.

<Note>
  Si vous n'avez pas reçu d'invitation ou ne parvenez pas à vous connecter, contactez l'administrateur de votre cabinet, qui gère les accès de votre équipe.
</Note>

## Ce que vous pouvez voir

Votre administrateur vous attribue un ensemble d'**assureurs**, de **produits** et de **régions** selon votre portefeuille. Edward répond à partir des documents relevant de ce périmètre, plus les documents partagés que votre cabinet a mis à disposition. Si vous avez besoin d'accéder à un assureur ou une région que vous n'avez pas encore, demandez-le à votre administrateur.

## Apprendre les bases

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Poser de bonnes questions" icon="comments" href="/fr/edward/broker/asking-questions">
    Comment formuler vos questions, préciser l'assureur et la région, et poser des questions de suivi.
  </Card>

  <Card title="Comprendre les réponses" icon="circle-check" href="/fr/edward/broker/understanding-answers">
    Comment lire les citations, et ce qu'Edward signale lorsqu'il est incertain.
  </Card>
</CardGroup>